京东“私奔”（二）

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　　（接上篇）
　　生态圈
　　京东目前的采购体系、仓储体系、物流体系，均已经趋于成熟。
　　京东通过与知名厂商深入合作及自身的技术实力，为企业提供整体价格低、品类齐全、服务完善的集团采购整体方案，并依托其覆盖全国的物流配送体系做到统一发货，统一配送，并为客户提供正规发票，已经做到了“阳光采购”。
　　京东的采购团队与世界500强及国内大型企业有长期稳定的合作关系，目前有近万家大、中、小企业已经成为其长期集团采购的客户。2010年，成为首家中标中央机关采购协议的电子商务企业。2011年，成为中央国家机关电视机、电冰箱网上商城唯一中标单位。目前京东已在上海、广州、武汉、沈阳等地投建“亚洲一号”仓库，最早动工的上海库一期工程主体结构已经封顶，总面积达23万平方米。
　　身处大数据时代，京东将其战略定位为以技术为驱动，以电商业务为核心，多种平台发展的战略方向，力求用IT技术驱动购物体验。京东身怀两大数据掘金“神器”，基于供应商开放平台的EDI（Electronic Data Interchange）电子数据交换系统，以及数据营销平台系统。供应商开放平台已经能够实现采购、商品、数据、财务、退货、公告信息等六大管理功能，EDI电子数据交换系统对于提高其供应链管理效率有至关重要的作用，还可减少信息沟通、库存冗余等带来的成本浪费。
　　在这个数据掘金的时代，京东手机业务如果在供应商开放平台的基础上，再实现EDI电子数据交换系统的建设，届时，如虎添翼的开放功能将会更快地把双方带往互利共赢的局面。京东还将继续建立和完善用户信息模型以及数据营销模型，以期通过海量数据分析，精准制定和调整营销策略，并以量化创意的方式吸引消费者，从而进一步帮助合作伙伴进行产品销售。
　　京东打造的两大利器为供应商服务所体现出的开放、共赢的合作态度，得到了业内人士的一致认可。众多手机行业大佬表示，京东所提出的与厂家对接数据系统的概念，是最高效的沟通方式，是非常准确的营销方法。
　　大物流供应链、大数据系统，大的货物吞吐量等等，所有这些的流通的最终端，都还需要有一个大的金融支付平台。
　　“互联网金融”，仿佛是当下的一种流行。刘强东向媒体表示，京东已经成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，未来还会扩大到POP开放平台。京东财务副总裁范微表示，未来，针对POP平台上的卖家，京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。宏源证券副所长、互联网金融千人会秘书长易欢欢告诉记者，京东有数据、有信息，能够做好小企业主的信用贷款，以及担保贷款。与阿里金融相比，双方各有优劣势。
　　京东开放平台业务总经理蒉莺春告诉记者，“今年年底，京东支付就会正式上线”，上线后可以打通买家、卖家的账户，用户体验会得到根本改变。今后，支付宝的功能，京东支付都有，比如积分、红包、钱包以及“余额宝”这样的产品。蒉莺春表示，支付工具是比较成熟的产品，京东在开发技术上并不存在问题。目前，京东对支付的底层架构进行了调整。
　　互联网金融，这一新兴领域体系尤为庞大，京东金融发展部总监刘长宏表示，互联网是一种技术，它改变的是用户习惯，不再是高高在上。他表示，京东的金融服务将主要服务于供应商和消费者，未来京东金融也会涉及支付结算、金融代销等其他互联网金融业务。
　　为确保京东金融体系的网络属性和自我属性，京东金融发展部门的IT系统工程师大部分是互联网出身。据京东内部人士透露，京东金融“不希望找金融IT的人，因为害怕建出来的系统是某金融机构的网络版。”
　　电商是否要做到全方位一体化才是王道？建构自己的生态圈，打造属于自己的商业帝国，曾被称为“商业新势力”。在商界，曾经有多个类型的生态圈：阿里巴巴式的创新型商业生态圈，在自己的战略布局下不断创新新产品，各产品之间又相互联系；分众传媒式的并购整合型生态圈，这种多是通过并购不断完善自己的生态圈，并购后的企业个体之间相互依存；以百丽为代表的进化型生态圈，通过自身前进式发展不断完善产业链。生态圈模式虽然不尽相同，但每一种模式的形成与发展都符合公司特点，都是公司自身适合的发展道路。
　　依照京东的发展轨迹及现阶段发展规划与趋势来看，京东系生态圈则属于创新型和进化型为一体的类型。当然我们并不能把京东系生态圈局限在某一类型中，未来京东商城的“自我营造”或许能开拓出别具一格的生态系。
　　
　　支付平台
　　电商间的争夺一直都未停歇，不论是在价格方面，还是在物流速度上，拼斗仍然在继续。与其他电商平台相比，自建物流，是目前京东最大的优势和卖点。但众所周知的是，京东的这个全国性的大物流系统的建构，就已经花费了京东七年的时间。从自建物流到自建呼叫中心，从3C产品扩张全品类到供应链金融，十年来，京东已经实现了突破性的发展。
　　然而一个完整的生态圈，还要有入口、支付大数据、物流、供应链和交易平台等等。在一个完整的独立的生态圈内，需要有什么样的优越体验，消费者网上购物才会“非京东不可”？  
　　交易平台和社交化入口，是目前京东的薄弱环节。京东首席营销官蓝烨在接受记者采访时说，“京东商城也在努力完善自己的平台效应。”据接近京东的业内人士介绍，在京东的未来规划中，向平台商家开放仓储、物流、供应链金融、客服系统服务都会纳入开放平台服务中。
　　2012年10月下旬，京东收购“网银在线”。从收购网银起，京东商城就已经在进军电子支付平台的建构。在此基础上，京东自我酝酿研发也已经达一年的时间。在被收购之前，网银在线就已经获得了央行颁发的第三方支付牌照，并且业务范围也已经扩展至互联网支付（全国）、移动电话支付（全国）、固定电话支付（全国）、银行卡收单（北京市）。借助收购，京东轻松就获得了支付系统的第三方支付牌照。
　　网银在线目前正在京东手中，经历一次“进化洗涤”。据京东有关负责人消息，蝶变问世将在年底实现。
　　2011年7月，京东就与银联开始了初步合作。与银联合作，有三方面的优势，刘强东说：第一，跟银联合作会更安全；第二，它的费率确实比较低；第三，我们跟银联有非常创新的支付方式，一定会让大家彻底忘记在线支付。
　　面对记者的“自己建立第三方支付”的疑问，刘强东表示：如果不出意外，京东会很快给大家一个惊喜，但是这个超级惊喜绝对不是在线支付，会比在线支付更安全、更简单的一种方式。
　　当年8月份，中国银联发布了银联手机支付，其中内置了京东商城应用程序，用户登录后，可随时、随地享受京东商城在线购物。
　　2013年7月，京东与银联在线于上海召开战略合作发布会，宣布双方正式展开新一轮的强势合作。中国银联在京东独家首发移动支付个人刷卡终端“卡乐付（Colorful）”。蓝烨表示，银联与京东的合作，是业务创新的最真实体现。据了解，中国银联一直在进行业务创新，不断拓展银行卡支付终端，互联网、手机、固定电话、自助终端、智能电视终端等各类新型渠道都在逐渐实现公用事业缴费、机票和酒店预订、信用卡还款、自助转账等多项用卡功能。
　　目前，“手机京东”客户端有iphone版本、ipad版本、Android版本、Win8版本、AndroidPad版。另外，还建立有京东手机网站，内容包含有团购、电子书刊、数字音乐等。据了解，京东商城的移动客户端用户也在不断激增，蓝烨说，“截至6月24日，京东移动客户端用户激活量突破6000万，6月京东无线业务每日活跃用户数环比增长超过50%，与去年同期相比用户激活量更是增长了近400%”。未来，随着指尖上的网购群体的增加，京东对移动支付终端的需求及应用将会更加普遍。
　　2011年5月，刘强东曾向记者透露，京东商城消费者货到付款的比例接近90%。据蓝烨和蒉莺春前不久在京东供应商大会上发布的数字显示，2013年上半年，京东商城货到付款的订单比例下降至65%，而在线支付比例则上升至35%。在线支付订单比例的上升，一定程度上也说明，消费者对京东商城目前在线支付系统的体验越来越好。
　　新一轮的金融布局规划中，即将出台的“支付业务”，业内人士和广大消费者都在拭目以待。
　　艾瑞咨询分析师王维东表示，从掌握客户交易数据的角度而言，未来网银在线应该更多的依附于京东商城，作为一个第三方支付公司，其在未来必有非常可观的发展图景。
　　第三方支付该何去何从
　　支付业务，是小额电子银行。平安集团董事长马明哲表示，在移动时代，支付业务的前景不可限量。
　　苏宁电器的网络商城苏宁易购，也有自己的支付平台，而且它同时拥有两个第三方支付平台，在收购安徽华夏通支付有限公司，建立预付费卡系统之外，自己又以1亿元注册了易付宝，并且易付宝已于2012年6月获得第三方支付业务许可牌照。据了解，易付宝也将申请独立的域名，计划变身成为一个支付业务平台。
　　由此看来，商家建构健全自己的支付业务，是新设备的发展和消费者用网习惯的变化所致，是在新形势下，抢占和争取更多消费者实现规模发展先机的战略之举。
　　第三方支付平台呢？那些独立运营的第三方支付平台公司，其今后的生存道路该何去何从呢？是否都要依附或从属于电商，才会有长青的发展？
　　从全球来看，专门做第三方支付的公司有很多，有全球支付平台霸主之称的payple，被美国网上商城易贝ebay收购，成为易贝第三方支付平台的首选。然而，还有一些自一开始就是由电商来创建的第三方支付平台，比如阿里巴巴的支付宝，但是这个支付宝，已经有超过33万家的商家在支持使用。还有一些是基于一定的发展后，终止与第三方支付公司的合作，商家再另行建立的支付平台。除了京东商城之外，上海百联在2011年的时候就宣布，停止联华OK对支付宝的应用，并同时出资1亿元注册成立安付宝商务有限公司，专门从事第三方支付业务；上海农工商超市也曾宣告停止其便利通卡网上充值支付宝业务，并出资1.5亿元自建第三方支付平台“便利通”。
　　商家自建自己的支付平台，仿佛已经成为业内一种流行趋势。快捷支付、网银在线支付以及第三方支付平台，都是网购的支付方式。第三方支付公司的专业与专注，是否会被电商们所赶上甚至被压倒，或者是未来双方的并驾齐驱，这个都不得而知。
　　不过随着经济态势的发展，第三方支付已经对传统银行造成了挑战，并从整体上刺激到了传统银行的发展，渐渐成了银行金融机构转型的“引擎”。而且，今年10月，马英九也说道，大陆的第三方支付发展很快，台湾当局没有时间犹豫，并期望今年年底完成修法程序。在台湾行政官员10月的报告“第三方支付服务之推动及管理作为”之后，马英九表示，时代在变、环境在变、潮流也在变，“政府”必须应对新的挑战，否则就会落伍。他还说，“政府”采取温和坚定方法，先利用现有法令“电子票证发行管理条例”，让第三方支付可通过跟银行合作建立初步模式；等修法完成后再变成更现代化、更小模式。
　　无论如何，第三方支付，俨然已经成了一种产业。
　　这次京东打破已有的合作关系，自建支付系统的决绝，也正告诉我们，商家自建自己的支付平台，构建自己全产业链——生态圈，仿佛是商家自我顽强发展的一个流行趋势。
　　电商快速的成长步伐，及电商之间激烈的竞争需求，或许是其自建生态圈的必要之举。不论圈里圈外，探讨新型商业模式，发展壮大，做到对社会有恒久的价值，才是电商之王道。京东与消费者十年的“交情”，已经证明了这一点。
　　（来源于：《时代报告·中原经济区》杂志）
   
   
   
   
   
   
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