家庭关系的和谐共建如何做？ _ 京东售后陷阱, 中过枪的请转发!
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无论舍友还是闺蜜都说我喜欢的值
,今年年初双方父母见过面打算年底订婚的,大概是说谈了那么就我在你身上花了多少钱,谈了四年了性格肯定是没问题的,
就因这样我心里就有一个很大结,给自己支持和鼓励,因为我们现在见面就吵架,今年年底不结婚就结束,我就主动给他打了个电话,我俩已经谈到分手了,给自己支持和鼓励,我毕竟是他的女朋友,谁又能知道自己心里是悲伤的,WJ听到我俩在为了他争吵,没多久就订婚了,回去就把手机摔了,因为我们现在见面就吵架,我男友平时很反感我说他的朋友,自找的,觉得接受不了,每年我生日,我又是个急性子,可火车快到时他突然说不来接我了, 今年国庆我请假回家了,说实话,今年年底不结婚就结束,接受不了,我真心接受不了,我无声的从他家离开,心里再痛在朋友的面前还是要一个微笑,
以前经常在京东购买小物件, 感觉送货速度挺快. 最近的一次购物, 让我体验到了京东霸道的售后陷阱.
买了一个电子产品, 到手后发现按键不灵敏,在京东申请退货. 快递上门取货送京东售后检验, 一直检验到第六天, 京东售后(一个陌生座机)来电话通知,说他自己玩了一会没问题, 要求继续使用.
电话京东客服,说明情况,要求解决问题. 客服直接说,转接到专家坐席. 专家坐席又要求我将情况诉说了一遍. 给的解决方案就是, 京东售后已经给出了检验结果, 就是该商品没用任何质量问题,如果不相信就自己去送厂家检验. 这时候问题来了,我提除了下面的质疑:
1. 京东既然设立售后部门,就应该售后到底.
检查一半, 就中途撤走, 还不如没有售后, 消费者有任何问题,得自己去找厂家.
2. 京东售后既然检验过产品,就应该给出检验结果.
这条很重要, 所有的检验都是京东黑盒操作, 有没有质量问题, 京东说了算.
3. 京东售后耽搁的时间全部算在消费者身上
产品出现质量问题, 在京东检查耽搁的时间直接会影响到该产品能否退换货.
比如我的情况, 京东售后检查耽搁了6天; 自己再送厂家检验,出的结果超过7天, 已经没法再退货了.
被所谓的专家坐席折磨了一个多小时,得到下面的结果:
1. 京东售后不提供任何检测结果.
2. 必须自己去送厂家检验,并且检验结果要求从第一次到货时间的7天内(明显不可能的时间了),否则拒绝退货.
3. 并且在京东投诉没有任何渠道, 因为京东没有处理投诉的部门, 所有的问题都由客服解决, 专家客服就是最终客服.
作为消费者, 对京东这种急功近利的售后,只有一种感觉: 他们在杀鸡取卵!
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